Política de envío
Política de Envíos y Despachos
Cosmic Market (en adelante, "La Tienda") establece las siguientes condiciones que regulan el despacho y entrega de productos en el territorio de la República de Colombia.
Primera. Cobertura Logística
La Tienda ejecuta despachos a nivel nacional a través de empresas transportadoras aliadas legalmente constituidas. La entrega estará sujeta a la cobertura geográfica del operador logístico asignado.
Segunda. Tiempos de Entrega y Procesamiento
- Procesamiento: Todo pedido requiere un proceso de validación obligatoria de datos.
- Término de entrega: Una vez confirmado el pedido, el tiempo estimado de entrega oscilará entre dos (2) y siete (7) días hábiles. Este plazo es meramente estimativo y podrá variar por razones de fuerza mayor, caso fortuito, condiciones climáticas o restricciones de orden público ajenas al control de La Tienda.
Tercera. Obligaciones en la Modalidad "Pago Contra Entrega"
El perfeccionamiento de la compra bajo la modalidad de pago en efectivo contra entrega constituye un contrato vinculante entre las partes.
- Parágrafo Único: Al confirmar el pedido vía canales digitales (WhatsApp, SMS o llamada telefónica), el comprador asume la obligación legal de estar presente en la dirección de destino o, en su defecto, dejar a un tercero debidamente autorizado y con los fondos en efectivo exactos para recibir y pagar el producto. El rechazo injustificado del paquete facultará a La Tienda a restringir de forma definitiva futuros despachos al usuario y a reportar la novedad en las bases de datos de seguridad del comercio electrónico.